Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 6789top

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không hơn, không kém.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaThông tin giao dịch bảo mật SSLKhông bán dữ liệu cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được chấp nhận
6789top Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 6789top
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money cần kèm mã giao dịch để đối soát nhanh hơn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời nhanh trong giờ cao điểm lẫn ban đêm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để có bản ghi rõ ràng. Thích hợp cho yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại phức tạp.
Telegram Kênh Telegram hỗ trợ tài khoản — tiện lợi khi bạn dùng điện thoại và cần đính kèm ảnh chụp màn hình giao dịch.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 6789top bảo vệ dữ liệu của bạn trong thực tế

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu tài khoản và giao dịch. Thông tin cá nhân chỉ được truy cập bởi bộ phận kỹ thuật và hỗ trợ có thẩm quyền — không phải toàn bộ nhân viên. Định kỳ chúng tôi rà soát lại quyền truy cập nội bộ để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị tiếp cận ngoài mục đích cần thiết.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch — kể cả nạp qua MoMo, ZaloPay — được mã hóa SSL từ đầu đến cuối.

Cookie và phiên làm việc

Cookie phiên giúp bạn duy trì đăng nhập khi dùng điện thoại. Cookie theo dõi có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email để đội hỗ trợ xác minh và xử lý.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, giao dịch và tài khoản tại 6789top.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời điểm giao dịch để phục vụ đối soát. Mật khẩu MoMo hay mã PIN không được thu thập hay lưu trữ ở bất kỳ bước nào.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Đội kỹ thuật xác minh danh tính tài khoản trước khi thực hiện để đảm bảo không xóa nhầm dữ liệu của người khác.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác xử lý thanh toán nội địa như ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết về mặt kỹ thuật. Dữ liệu không được bán hay cung cấp cho bên quảng cáo.

Cookie phiên làm việc giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển màn hình trên điện thoại. Cookie theo dõi hành vi có thể tắt trong cài đặt trình duyệt; việc này không làm mất chức năng tài khoản.

Khi tài khoản không còn hoạt động và bạn gửi yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ. Lịch sử giao dịch có thể được lưu thêm một thời gian theo yêu cầu đối soát.

Sau khi gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi xác nhận và thông báo khi quá trình hoàn tất. Với yêu cầu giao dịch, hãy đính kèm mã tham chiếu để xử lý nhanh hơn.